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“客服来电”骗局升级已有不少人上当
时间: 2019-09-15

  马会现场报码,张女士您好,您在XX网购平台办理的19800元贷款已到账,请查收。张女士突然收到这么一条短信,不禁有点奇怪,自己刚刚给客服退回了19800元,并不是办理了贷款呀,这短信是怎么回事?

  近日,张女士在网购平台上买了26元的婴儿用品,然而货还没到,张女士就接到了一个客服的来电:张女士您好,由于我们的疏忽,给您寄出的产品存在质量问题,为了表示我们的歉意,决定给您双倍赔偿。

  双倍赔偿?有这么好的事?不会是个骗子吧。张女士有点拿捏不准,但很快客服就取得了她的信任,因为客服能准确说出张女士购买的商品、订单号和收货地址。

  客服称,退款时张小姐手机上会收到个验证码,需要张小姐通过微信把这验证码发过来,就可以简单完成退款了。于是,张小姐与客服互加了微信,并把收到的验证码发给了对方。

  不久后,电话再次响起,客服表示,财务是个新手,一时粗心,多打了两个0,本该退款52元,错把5200元退给了张女士!

  张女士一看,果不其然,自己账户里多了5200元!别人的工作也不容易,张女士觉得自己不能占这便宜,于是赶紧问客服如何把钱退还回去。

  客服提供了一个银行账号,让张女士把这钱退还到这个账户,可张女士还没来得及把钱退回去,对方的电话又打过来了。

  张女士实在不好意思,由于我们财务的疏忽,错把给其他客户的赔偿款14600元又转到您的账户上了,这是我们工作的失误,给您添麻烦了!

  这次错转的14600元,加上刚开始给张女士汇错的5200元,这粗心的财务一共给她转了19800元!

  张女士哭笑不得,看着自己账户里由于对方连续两次操作不当而多出的19800元,不由感叹:这么粗心的财务,碰上自私一点不愿意还钱的客户,饭碗都要丢了。本就没想过将这笔钱占为己有的张女士,赶紧将账户上多出的钱汇到了对方的指定账户里。

  我什么时候办的贷款?觉得贷款金额十分眼熟的张女士疑惑万分,一登上网购平台才发现,自己的账户被办了贷款业务!财务操作不当给她转的19800元,实际上是骗子用她本人身份从网贷平台借来的,一开始提供的验证码就是办理贷款流程需要的步骤之一!

  骗子利用张女士购物平台的个人信息,伪装成客服取得她信任,再骗她提供验证码,结合她的个人信息在网购平台上办理了19800元的贷款,而张女士对此并不知情。

  她乍一看账户上多了19800元,再加上贷款短信的延迟提醒,张女士还真以为是财务粗心转错了,于是就给对方的指定账户转了账。

  2、 如接到类似电话,请拨打电商平台客服电话确认线、 正规客服不会通过其他社交平台与您沟通


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